Data ostatniej aktualizacji: 29 maja 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem kolejkapro.pl („Serwis”).
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest Strong Soft Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, REGON: 366284608, NIP: 7123326978, KRS: 0000657595 („Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@kolejkapro.pl oraz pod numerem telefonu +48 514 792 939.
§ 2. Charakter Serwisu
- Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje rozwiązania KolejkaPro, w tym systemy kolejkowe, oprogramowanie, urządzenia oraz usługi wdrożeniowe i serwisowe.
- Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że przy danej informacji wyraźnie wskazano inaczej.
- Materiały publikowane w Serwisie mają na celu ułatwienie kontaktu z Usługodawcą i zapoznanie się z zakresem usług.
§ 3. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami regulaminu.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zakłócających działanie Serwisu.
- Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz włączona obsługa podstawowych technologii webowych.
§ 4. Formularz kontaktowy
- Serwis umożliwia przesłanie zapytania za pomocą formularza kontaktowego.
- Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
- Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd.
- Po poprawnym wysłaniu formularza Użytkownik otrzymuje komunikat potwierdzający przyjęcie zapytania.
§ 5. Prawa własności intelektualnej
- Treści, układ graficzny, znaki towarowe, logotypy oraz elementy Serwisu podlegają ochronie prawnej.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu w celach komercyjnych wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 6. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z prac technicznych, awarii, działania siły wyższej lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
- Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych. Usługodawca nie odpowiada za treści ani polityki prywatności tych stron.
§ 7. Reklamacje i kontakt
- Uwagi dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@kolejkapro.pl.
- Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt zwrotny.
- Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych od ich otrzymania.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
- Usługodawca może zmienić regulamin w szczególności w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych dotyczących Serwisu.
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.